Prendre des décisions, un exercice facile ?

Nous prenons tous des décisions. Souvent, tous les jours, plusieurs fois par jour même ! 

Ça va du choix de notre tenue vestimentaire au choix de la série Netflix qui clôturera notre journée, en passant par le choix du sandwich que nous mangerons à midi.  

Evidemment, la vie nous confronte à des décisions plus importantes aussi. 

Vous êtes en couple ? Vous aurez à choisir l’endroit où vous vivrez, la meilleure destination de vacances, l’opportunité d’une demande en mariage, … 

Vous êtes parent ? Vous aurez à choisir l’école des enfants, la langue de leur apprentissage, leurs activités extra scolaires, …

Vous êtes administrateur ? Vous aurez à faire des choix stratégiques pour votre entreprise, choisir d’engager tel ou tel profil, décider du rachat ou non de cette société concurrente, … 

Décider, c’est choisir la meilleure option parmi celles disponibles afin d’atteindre l’objectif poursuivi. 

La meilleure option nous apparait parfois comme simple et évidente. Ça n’a pas pris plus de 3 secondes à Sophie pour décider de mettre ses baskets pour se rendre à son cours de gym. 

Tandis que certaines décisions nous imposeront de longues heures et journées de réflexion. 

Pourquoi une décision sera plus ou moins facile à prendre ? 

Les éléments suivants auront une influence sur le degré de difficulté à prendre votre décision : 

• L’impact qu’aura votre décision sur votre vie (ou la vie de votre société).
  
  Plus la conséquence sera importante et plus on tendra à juger la décision sérieuse, importante, et potentiellement plus difficile à prendre.
  On décidera plus facilement d’acheter un objet peu cher qu’un objet onéreux puisque l’impact sur notre budget sera plus grand dans cette deuxième hypothèse.
  
  
• La durée d’engagement de notre décision.
  
  Plus la durée pour laquelle notre décision nous engage est grande, et plus la décision semblera difficile à prendre.
  On réfléchira davantage au choix de l’école de notre enfant, qui nous engage sur une longue période, que sur le choix de son activité extra-scolaire, qui pourra être plus facilement adaptée.
  
  
• La complexité de la décision à prendre.
  
  La décision sera complexe quand elle nécessitera la prise en compte de plusieurs aspects, de plusieurs facettes, qui s’influenceront mutuellement.
  Développer une stratégie commerciale nécessitera de prendre en compte des éléments opérationnels, financiers, juridiques, géographiques, …
  
  
• Le degré d’incertitude entourant la prise de décision :
  
  
  • La qualité des informations dont nous disposons.
    
    Plus nous disposons d’informations sur les circonstances entourant notre prise de décision et ses effets, plus la décision nous semblera facile à prendre.
    Comment choisir une voiture sans connaître les caractéristiques techniques qui les différencient ? 
    
    
  • L’intervalle de temps s’écoulant entre la prise de la décision et la production d’effets de la décision. 
    
    Plus l’intervalle de temps sera grand et plus grande sera l’incertitude entourant les effets de la décision. La probabilité que des éléments non pris en considération au moment de la prise de décision interviennent et viennent modifier la donne sera plus grande. 
    Si je décide aujourd’hui que je veux devenir médecin et me lance dans de longues études, je prends le risque de ne plus avoir cette envie à la sortie de mes études, ou qu’un élément extérieur (encore inconnu à ce jour) m’empêche d’exercer (décisions gouvernementales, problèmes de santé, …). 
    
    

On le voit, globalement une décision sera facile à prendre si la conséquence est sûre ou non pourvue d’effets importants. 

Personne n’aura de difficulté à choisir une couque à sa boulangerie habituelle dès lors que les informations sont connues et sûres, et que la conséquence est sans importance (même dans l’hypothèse malheureuse où notre boulangère aurait exceptionnellement raté sa recette). 

Elle sera plus difficile à prendre lorsqu’elle aura un impact important, sera entourée d’incertitudes ou nécessitera de prendre en compte plusieurs aspects. 

Puisque la qualité de nos décisions détermine la qualité de notre vie, il importe de mettre en place une méthodologie afin de s’assurer de prendre de bonnes décisions en toutes circonstances. On en parle dans nos prochains posts !